HİZMET ŞARTLARI

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Metrica Araştırma Yazılım ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin hükümleri ve koşulları içermektedir. Hizmetlerimize erişim sağladığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

1. Hizmetlerin Kullanımı

Şirket tarafından sunulan hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılmalıdır. Hizmetlerin kullanımında yürürlükteki tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasa ve düzenlemelere uymanız gerekmektedir. Yasaklanan davranışlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakiler yer almaktadır:

• Herhangi bir yasa dışı faaliyet yürütmek veya yasa dışı bir amacı teşvik etmek,
• Şirket'in sistemlerine veya ağlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Hizmetleri kötüye kullanmak, manipüle etmek veya zarar vermek.

2. Hesap Güvenliği

Hizmetlerimize erişmek için bir hesap oluşturduğunuzda, hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumalı ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlu olmalısınız. Şirket, hesabınızın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Şirket tarafından sağlanan tüm hizmetler, yazılımlar, içerikler, grafikler ve diğer materyaller, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Bu materyalleri, Şirket'in yazılı izni olmaksızın çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamazsınız.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetlerimizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar, yalnızca kullanıcıların kolaylığı için sağlanmıştır ve Şirket bu sitelerin içeriklerinden veya politikalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerine erişim, kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

5. Verilerin Toplanması ve Kullanımı (GDPR Uyumlu)

Şirket, hizmetlerini sunarken kişisel verilerinizi GDPR’a uygun olarak toplamakta ve işlemektedir. Toplanan veriler, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenecektir. Bu amaçlar, hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve kişiselleştirmek, müşteri taleplerini karşılamak ve hukuki yükümlülüklere uymak olabilir. Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi ile ilgili daha fazla bilgiye Gizlilik Politikamız'dan ulaşabilirsiniz.

6. Verilerin Korunması ve Saklanması

Kişisel verileriniz, GDPR hükümlerine uygun olarak korunmakta ve yalnızca hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Veriler, yasal yükümlülükler veya hizmetlerin gerektirdiği saklama süresi sona erdiğinde silinecek veya anonimleştirilecektir. Ayrıca, verilerin Avrupa Birliği dışına aktarılması gerekirse, bu aktarım yalnızca GDPR'ın belirlediği güvenlik önlemleri çerçevesinde yapılacaktır.

7. Kullanıcı Hakları (GDPR Uyumlu)

GDPR çerçevesinde kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişim hakkı,
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı,
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı"),
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı,
• Verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı,
• Veri taşınabilirliği hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, support@symetricx.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetlerinizi yetkili veri koruma otoritesine iletme hakkınız bulunmaktadır.

8. Rıza ve Çerezler (GDPR Uyumlu)

Hizmetlerimizi kullanırken çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler, hizmetlerin işleyişini sağlamak, performansı arttırmak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla kullanılır. Kullanıcıların bu teknolojilerin kullanımına rıza gösterme veya reddetme hakları bulunmaktadır. Çerezler ve izleme teknolojileri hakkında daha fazla bilgiye Çerez Politikamız'dan ulaşabilirsiniz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hiçbir durumda Şirket, hizmetlerin kullanımı nedeniyle doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya cezai zararlar da dahil olmak üzere herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır. Hizmetleri kullanmanız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.

10. Şartların Değiştirilmesi

Şirket, bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlarda yapılan değişiklikler, güncellenmiş Şartların hizmetlerde yayınlanması ile yürürlüğe girer. Hizmetleri kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

11. İletişim

Bu Şartlar veya hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle support@symetricx.com adresinden iletişime geçin.

Son güncelleme tarihi: 26 Ekim 2024